护理部开展专科专病护理查房提升优质护理服务

　　护理部开展专科专病护理查房提升优质护理服务

　　为全面贯彻落实青岛市卫计委相关文件及区卫计局优质护理服务提升行动方案有关要求，我院护理部制定了全年的优质护理服务提升工作计划，将规范化的礼仪服务与专科技能有效融合。为检验工作成果，护理部创新性地在全院开展了专科专病护理查房展示活动，制定了《专科护理业务查房展示暂行规定》，使查房展示更加规范化、精准化。

　　查房展示从2017年10月起截止目前，已经举办了4次，活动的主要参加人员为全院所有的N0、N1级护士及部分N2、N3级护士，活动方式为：由各科室护士长作为主讲人利用PPT进行汇报现场展示，床边查房环节如护理查体及床边沟通等在保护患者隐私的前提下事先录好视频在展示现场播放。查房展示结束后，由护理部主任进行提问，以加深知识点的掌握，并针对查房情况进行现场点评。多种形式让参加查房的护士全面了解疾病病因、影响因素、不同治疗方案、护理要点，通过结合临床病例特点训练护士评判性思维和创造性思维能力。

　　此次护理查房展示活动体现了专科特色，护士在查房中结合临床实际、融合专业前沿理论知识、对主要护理问题和并发症提出有效的、可操作的解决方案，提升了我院护士的整体专业水平，进一步实现“厚理论、硬技术、注细节、善关怀、强胜任”的综合服务目标。从而不断改善患者就医感受，提高患者满意度，为新区百姓的健康保驾护航。

　　（护理部刘研）